Retail Experience

L’expérience P.E.A.K en France et aux États-Unis

Dans cette infographie, Maia-BE examine les différences entre l’expérience P.E.A.K. pour les clients des marques Mode, Beauté, et Luxe en France et aux Etats-Unis.

travel concept, beautiful view of hot air balloon flying near Eiffel tower in Paris, France, tourism in Europe

Vous pensez souvent qu’il y a des grandes différences entre les français et les américains ? Pourtant en ce qui concerne l’expérience en boutique pour les clients des marques Mode, Beauté et Luxe, il y a un grand point en commun entre les deux.

Parmi les leviers P.E.A.K (Pride, Elevation, Alignment, Knowledge), la Pride est la dimension qui contribue le plus à faire vivre un moment heureux aux clients français et américains. 


Vous souhaitez recevoir
notre newsletter ?